2023年春运在寒冷的冬日里拉开了帷幕，景德镇分公司所辖服务区全体员工除了恪尽职守做好安全保畅工作及文明优质服务外，助人为乐的好人好事更是接连涌现。

       “来来来，这边有热水，大家可以到这边来打热水”，随着罗家滩停车区中的一声吆喝，杨伟同志面前迅速的涌上了司乘朋友们，他利索地为司乘朋友的保温杯里添上热水。“大姐注意别烫着了”“您要不要去办公室坐着休息一下”，一声声暖心的话语，让寒冷的天气多了一丝温情。面对络绎不绝的人群，杨伟同志不辞辛苦，在自己的岗位上持续坚守。他笑着说：“司乘朋友们很辛苦，在我们服务区休息我们做一些力所能及的事情是应该的”。

       1月13日傍晚时分，浮梁服务区管理员在现场巡查中发现有位顾客突发不适晕倒在地，管理员立即上前询问情况后第一时间拨打了急救电话，同家属把乘客扶至服务区内的客服中心休息，并对家属进行安抚。待救护车到达服务区，管理员协助医护人员将顾客送上救护车前往医院。

       1月15日夜晚9点左右，婺源北服务区保洁员在打扫卫生间时捡到一个黑色钱包，随即上交至管理部。管理部立即找到高速交警，在与失主取得联系确认无误后，决定以快递的形式返还至失主，失主对婺源北服务区保洁员拾金不昧的精神表示感谢。

       1月27日，婺源服务区一名旅客向正在巡场的管理员寻求帮助，管理员立即赶至现场，发现一名男子在坐在车上，表情痛苦，了解得知其在休息时，不慎摔伤。管理员找来药箱使用碘伏、绷带等医疗物品对受伤人员进行救助包扎，同时叮嘱该旅客抵达目的地时进行下一步检查治疗，过路司乘对工作人员热心的帮助表示十分感谢。