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WPS智能文档移动版的十年逆袭路

       2011年,金山办公推出WPS安卓版,紧接着2年后,也就是2013年再度推出iOS版本,完成了移动端双平台的产品布局。

       从那时起,WPS office便开始了对微软office长达10多年的反击,那个曾经在PC端独孤求败的办公软件巨头,终于在移动互联网时代,被更理解客户、更人性化设计的金山办公逆行,并在10年的时间里,通过移动端反哺PC端,形成国产第一办公软件与世界办公巨头的分庭抗礼。

       大象转身难

       倚仗Windows系统,微软Office得以在办公领域降维打击、大杀四方,而在移动互联网大潮汹涌而来之时,Windows系统却成了大象转身的掣肘。

       据金山办公高级副总裁庄湧回忆,“那个时候(2011年)我们确实也知道,其实微软在移动端已经做好了相关产品,但一直压着不发布,所以其实那两年确实给了我们一个仓储期”。

       在雷军的推动下,WPS向移动端转型,并于同年发布全球第一款移动Office产品。2011-2014年WPS移动版每年增速都在300%左右。而微软一直纠缠于Windows系统,直到2013、2014年才相继推出iOS和安卓版本,而且微软仅是为移动版做了简单的移植,导致移动版 Office体积巨大,体验上饱受诟病。直到2014年,微软迎来新掌门人纳德拉,才更新战略“移动为先”、“云为先”。

       而这时候,WPS已经在移动端取得了巨大的领先优势。2013年其累积用户就已破亿,月活超3千万。今年,刚好是WPS移动版10周年,据最新财报数据显示,WPS移动端已拥有近3亿用户。

       理解要执行 不理解也要执行

       超车并非易事。刚开始做移动的时候,WPS团队也曾有过一时的兴奋,然而残酷的现实条件很快让他们陷入深深地焦虑。“兴奋的是我们可以把此前累积在办公软件的经验和技术快速转移到手机上,但是团队内外随之也出现了一些质疑声:手机那么贵,屏幕那么小,内存那么小,流量那么贵,根本处理不了什么大文件……”。参与WPS移动版早期研发的朱军行回忆道。

       当时团队内自我调侃是在做一个“三无”产品,无法预知产品的形态,无法保证产品的流畅运行,无法保证产品功能完整。

       “我们团队在短期内又没有收入。公司会怎么看待团队?” 质疑声越来越多,部分参与早期研发的同事甚至选择选择了离开。

       虽然在执行层面困难重重,但是WPS移动团队迅速调整心态。“理解要执行,不理解也要执行,执行过程中就会有理解”,这是当时WPS内部流行的一句话,庄湧说。很快,2011年,WPS移动版就上线了,最开始的版本,仅仅有优先级最高的演示组件,此后,以每半年上一个新组件的速度迭代。WPS移动版正式“从0到1”,拉开序幕。

       对成功的感知:从美国第一到“赢麻了”

       在朱军行眼中,在WPS移动版做到美国地区第一的时候,觉得努力有收获了,在全球100多个国家地区都排名第一的时候,才觉得是成功了。“到后面都‘赢麻了’”。不仅如此 ,2015年WPS移动版还分别荣获苹果“App Store年度精选”、谷歌“2015年度最佳应用”大奖。

WPS移动版在全球多个国家排名第一(部分截图)

       在研发攻坚克难的时期,WPS技术研发团队内部一度流行着“发版剃发”的传统。亲自参与了剃发的朱军行表示,留发的目的是续发明志,做不到美国地区第一,头发就一直留着来鞭策自己。如果我们做到了美国第一,就把头发剃光,寓意从头再来,同时也告诫我们不要被第一蒙蔽了眼睛,要时刻保持创业者心态,继续尝试探索、推进移动办公。

       移动+云+内容+AI  WPS转守为攻

       实际上,除了得益于在移动端布局时机精准,技术创新上,WPS 在移动端的打磨更为重要。这足以让WPS在移动端迅速建立起全民覆盖度,并逐步实现在PC端翻盘。

       具体来说,WPS并没有延续PC端的产品思路,而是重构了移动端的体验。金山文档将办公三件套融为一体,且程序体积只有同类的1/6,用户能快速接受。其次,针对各种不同的办公场景,WPS均做了适配,包括手机、pad、智能电视等,这也是WPS“多屏”战略之一。加之鸿蒙版的推出,这“让WPS运行在每一块屏幕上”的目标触手可及。

       除此之外,WPS早在2009年就开始在云端尝试,WPS 2009版最大亮点即是云存储。2016年,WPS+云协作办公解决方案正式发布,主打云端多人协作。2020年,公司进一步升级战略为“协作”。目前,金山办公云端上传文档数量已达到898亿,日均文档上传量超1亿,整体业务已成功完成“云化”,转型为云协作办公解决方案高级服务商。

       内容生态亦成为WPS另一强大核心能力。WPS稻壳平台成为拥有超过1亿量级庞大办公内容资源的一站式服务平台。目前,累计已有超过17000名设计师签约入驻稻壳平台,优质活跃签约设计师超过4000位。稻壳还与数百家专业的内容创作机构展开合作。

       在AI颠覆各行各业的今天,WPS也已早早布局。目前,WPS围绕办公领域开发了近100项 AI能力,涵盖全文翻译、文档校对、智能写作、PPT 美化、数据分析等多项应用。自主研发的OCR和机器翻译技术已达到国内第一梯队水平。

       2020年11月,WPS正式被国家教育部考试中心纳入计算机二级考试。以往都是以微软 Office为主要考试内容,WPS的突破是国产办公软件的里程碑事件,也预示WPS必将进一步加速对微软Office的蚕食。

       截至2021年3月31日, WPS office PC版月度活跃用户数达1.94亿,移动版月度活跃用户数2.94亿。目前,WPS 安卓端累计下载量达到198.04亿次。

       或许我们已无法否认,WPS正在一步一步回逼微软。尽管如此,WPS眼下仍要面对很多困难和挑战,我们不妨多点耐心。