今年以来，国网怀来县供电公司不断优化营商环境，全面提升“获得电力”水平，围绕用电报装时间、环节、成本、供电可靠性等方面，全面推广小微企业用电报装“三零”（零上门、零审批、零投资）服务，高压用户用电报装“三省”（省力、省时、省钱）服务，努力实现“环节少、时间短、造价低、服务优”的办电服务新模式，用电客户办电便利性、满意度和获得感明显上升。

       按照省市公司要求，对160千瓦及以下的小微企业，免费提供低压方式接入，进一步降低客户的用电成本。为了实现以上接入容量标准，该公司着力强化、加快业扩配套电网工程建设，主动了解客户用电需求，推行可研初设一体化，加大投资力度，科学制定电网建设投资方案，提前启动配套电网工程建设，推动项目及时落地。今年以来已为小微企业用电配套工程争取投资927万元，截止目前已完成541万元投资。同时在营业厅主动公示可开放容量信息，方便客户进行查看。

       全面实现居民用户“刷脸办”、企业用户“一证办”、电力业务“网上办、掌上办、指尖办” ，实现快速办电。同时，通过持续固化办电流程环节精简成果，将高、低压办电环节保持在4个和2个；健全全流程时限监测、预警机制，应用人工与系统相结合的督办方式，保证承办人按照规定时限办理业务，进一步压减高、低压办电环节时长；全力提高装表接电效率，对大中型企业客户，简化竣工检验内容，推行跨专业联合验收，一次性答复验收意见。实现了按照要求和承诺时限完成各环节电力业务办理。

       怀来供电公司将进一步加强沟通协调机制建设，提升电力供应保障水平，深化问需求，积极送服务，全力助转型，持续创优电力营商环境，更好地服务经济社会发展，助力企业“又好、又快、又省”用电。（王哲）