有一家公司，成立十余年来，受到25000+客户的好评，投诉事件不足10件，近几年更是做到0投诉。这家企业就是金能电力。

       金能电力自2009年成立以来，始终致力于持续不断为客户提供价值，董事长李旭光更是始终坚持诚信做人，诚信做生意的原则，不对客户弄虚作假。在李旭光的带领下，金能电力急客户之所急，竭诚为客户服务，并建立了良好的售后服务制度，及时反馈、及时为客户解决问题。

       为了让客户达到满意，金能电力把服务做到了极致，并率先提出“重信誉，靠质量，轻利益”的经营理念，打造出了一个集生产、销售、运输、服务为一体的一站式供货服务体系，为饱受劣质产品困扰的重点行业提供符合国家标准的高新技术产品。为了保证产品质量，金能电力制定了高于国标的生产标准，对产品的外观、耐压性能、绝缘性能上都有一系列严苛的质量检验要求，所有产品出厂时都会出具检验证明。为了满足客户收货的实效性需求，金能电力在产品之外的运输物流环节也丝毫不敢马虎，据统计，金能电力的发货准确率高达99.8%，遥遥领先行业均值。并且，在一对一服务的优势加持下，客户真正意义上做到了随时随地查询物流状态。金能电力对接客户的每个经理会及时有效地传递物流信息，将进度和位置准确告知有疑问的客户。

       金能电力还提出“1、24、90”服务理念，即一对一服务，每个客户都有专人引导采购，从售前到售后全程有专人对接服务；针对所有客户，金能电力都会提供24小时待命服务，随时为客户解决问题；如果金能电力的产品出现任何质量问题，90天内金能电力都能保证无条件退换货。贴心的售后服务让金能电力闻名于业界。

       一次，上海某实业公司在金能电力定了一批驱鸟器，但是客户收到产品后，发现驱鸟器的镜片出现破损，并将这个问题反馈给了金能电力的售后客服，售后及时排查，发现问题出在物流运输，在运输中造成了产品的损坏。虽然物流运输造成的损害并不是金能电力的主要责任，但是金能电力并没有推拖，而是保证不管是谁的原因，金能电力都会为客户优先解决问题，于是重新安排为客户发货，并在规定的到货时间内及时送到，没有影响客户的正常使用，客户也对处理结果非常满意。

       在疫情期间，江苏某有限公司购买的一批产品送货中转的时候，被物流公司中转错站点，把产品发到另外一个县。这本来是物流的问题，需要物流公司负责所造成的损失，但是为了解客户之所急，金能电力自行垫资，找到其他物流公司为客户送货，及时把货物送到了客户手中。

       类似的案例在金能电力还有很多，正是凭借着产品和服务的双重优势，铸就了金能电力的品牌影响力和用户满意度，让金能电力成为了行业的领导品牌，在吸引众多新客户的同时，也保证了老客户的复购率，与金能电力达成长期合作协议的企业数量已超过25000家，其中不乏国有大型企业，产品遍及全球四大洲数十个国家，成为行业内更值得信赖的金字招牌！