近年来，佛山市持续加大在医疗卫生领域的投入，健康佛山行动全面开展，体制机制改革取得重大进展，医疗服务体系不断完善，疾病防治体系逐步健全，居民健康水平显著提升。佛山卫生健康事业发展的背后，离不开以佛山农商银行为代表的金融力量的强有力支持。

       助力医疗设施建设，满足社会民生需求

       近年来，随着佛山经济社会加速发展，市民对优质医疗服务需求不断增长。佛山农商银行发挥金融机构的担当，助力提升全市医疗服务能力、服务质量，2006年，仍是二级综合医院的佛山市第二人民医院加大了在硬件设施方面的投入。新综合大楼、旧楼改造和眼科中心改造项目如火如荼地进行。特别是在2006年10月，佛山市第二人民医院眼科中心被佛山卫生部门列为市级医学重点专科，眼科中心硬件环境的升级更是迫在眉睫。

       为支持医院建设，佛山农商银行第一时间给予佛山市第二人民医院1.4亿元信贷支持，解决项目建设带来的资金压力。上述项目在2008年顺利完成并投入使用。“对医院硬件设施进行完善和改建后，有了更好的接诊环境，为医院尤其是眼科中心的发展奠定了重要基础。”佛山市第二人民医院相关负责人表示。

       据了解，改造后，该院眼科中心从过去只有一层门诊，发展至目前拥有涵盖眼科门诊、眼科手术室、眼科住院部在内的6层楼科室。2013年，佛山市第二人民医院眼科被评为广东省临床重点专科。经过近年的发展，该院眼科技术力量雄厚，每年的门诊量已超过27万人次，年手术量达11000台次。学科建设水平在全省公立综合医院中排名第三。

       如今，佛山市第二人民医院已发展成为一所集医疗、教学和科研于一体的现代化综合三级甲等公立医院，也是区域内医疗服务的主要提供者、佛山市实施高水平医院建设“登峰计划”培育建设单位以及公共卫生和突发事件紧急医疗救援的主力军。近五年，佛山市第二人民医院年门诊总诊疗人次约200万人次、出院病人约5万余人次。

（通过金融助力，佛山医疗卫生机构基础设施和硬件配套提升到新的水平。戴嘉信 摄）

       助力医疗服务升级，打造便捷医疗体验

       经过多年的投入和创新改革，佛山医疗卫生机构基础设施和硬件配套已提升至新的水平，服务能力和水平迈上新台阶。然而，人民群众的医疗健康需求也在迅速增长，“看病难”的现实促使佛山在不断提升医疗质量和服务水平的同时，开展预约挂号、诊间结算、检查结果自助打印等便民服务。目前已经建成14家互联网医院。

       如今，越来越多佛山市民享受到方便快捷的就医服务。在佛山市中医院，门诊大堂内摆放着智能自助服务机，通过自助服务机完成挂号、交费等流程平均花费时间不到50秒。相比之下，在人工窗口服务平均花费时间则需要2—4分钟。就医时间的缩短增强了市民看病的体验感。如此快捷、便利就医服务背后，得益于一家本土金融企业的社会责任。

       “这些智能自助服务设备和相关开发费用大部分是由热心公益事业的佛山农商银行提供的。”佛山市中医院相关负责人说，“智能自助服务不但有助于提高医院信息化建设水平，还有助于节省人力成本、提高服务效率。”

       自2014年起，佛山市中医院启动了“互联网+医疗”移动医疗服务，创新门诊挂号、收费服务方式，推出“微信”“支付宝”移动服务支付系统和“医保全线通”智能自助服务系统，为患者提供便捷的服务，极大地方便病人就诊挂号、缴费。

       目前，使用移动服务支付和智能自助服务的患者已达到30万人次。未来，这一数字还将不断增加。而移动服务支付系统每年更是为数百万的患者提供了便利。据统计，2019年，佛山市中医院集团年门急诊总诊疗人次超过522.44万人次，年出院近10.46万人次，年手术达6.17万多台次。

       扬帆再起航，奋楫新征程。进入“十四五”，佛山农商银行将坚守“践行责任金融，赋能产业发展，点睛美好生活”的使命，不断创新金融服务、金融产品，为佛山医疗卫生事业迈上更高台阶提供金融支撑。【撰文】夏小荔